業務領域

企業400業務

      400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段）。

一、400電話業務介紹

      “400電話業務”，是三大運營商為企業提供一個全國范圍內的唯一十位數號碼，無須加撥區號，無需安裝設備，只需要使用企業現有的通訊資源即可，自助通過號碼管理后臺綁定手機、座機、小靈通、中繼號等。

二、400電話平臺介紹

      一般我們說的400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺，實現400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺，其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。

三、400電話的優勢

    1、辦理方便，可以直接通過網站平臺自助辦理，即刻開通、即刻使用；
    2、獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼；
    3、即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額；
    4、用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品；
    5、智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉；
    6、呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；
    7、具備傳真、語音留言功能，不錯過任何銷售機會；
    8、多路通話，不同業務呼轉到不同分機，實現移動辦公；
    9、話務的來路與分析，根據話務量，系統可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控；
    10、國內唯一支持彩鈴（或叫企業總機歡迎詞）功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；
    11、國內唯一支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰。

四、400電話辦理流程

    1、選擇企業心儀的400號碼（選擇一個號段）,確定月或者年最低標準消費。
    2、撥打辦理400免費電話公司咨詢相關功能。
    3、提交申請材料 （營業執照附件復印件 經辦人身份證復印件 加蓋公章）。
    4、填寫受理單，簽訂協議。 　
    5、開通400號碼 普通號碼3個工作日，特殊號碼15個工作日。